よくある質問

カテゴリ1｜サービス内容について

Q1. どのようなサービスを提供していますか？

A. 大きく2種類のサービスを提供しています。①コンサルティング・サポート事業と②セミナー・講演・研修事業です。サポート事業では、SNS運用支援・SNS採用支援・ウェブ担当者育成・SEO対策／AIO対策／MEO対策支援・ウェブサイト改善支援を提供しています。いずれも「外注に頼らず自社で成果を出せる力を身につける」内製化支援が基本方針です。

Q2. SNS運用支援とSNS採用支援は何が違いますか？

A. 目的が異なります。SNS運用支援は「売上拡大・集客」を目的とし、商品・サービスの認知拡大やファン獲得のためのSNS活用を支援します。一方、SNS採用支援は「人材確保」を目的とし、求人広告費をかけずに自社SNSや採用サイトから応募者を集める仕組みづくりを支援します。どちらも内製化が前提のため、支援終了後も自社で運用を継続できる状態を目指します。

Q3. MEO対策とはどのようなものですか？

A. MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップの検索結果で自社が上位に表示されるようにする施策です。「地域名＋業種」で検索した際に地図上で見つけてもらいやすくなるため、地域密着型の店舗や事務所にとって特に効果が高い集客手段です。弊社では、Googleマップを活用した地図検索からの新規客を1.8倍に増やした支援実績があります。自社で継続できるよう、設定から運用方法まで一貫して指導します。

Q4. セミナー・講演・研修の依頼はできますか？

A. はい、対応しています。商工会議所・金融機関・自治体・一般企業など、全国の公的機関・民間企業での登壇実績が多数あります。日本政策金融公庫（一宮・山形・酒田・東大阪支店）、中国電力、ENEOSグループ、ミサワホーム近畿など、多様な業種・規模の団体への登壇実績があります。オンライン・対面どちらにも対応しています。テーマはSNS活用・ウェブ集客・SNS採用・AI活用など、ご要望に合わせて対応します。

カテゴリ2｜支援の進め方・体制について

Q5. 支援はどのような形式で進みますか？

A. 基本的には月２回のミーティング＋メール・チャットサポートの形式で進めます。支援ペースに関してご要望がある場合もお気軽にご相談ください。オンライン中心にしているのは、場所を問わず全国どこでも同じクオリティの支援を提供するためですが、訪問対応が必要な場合は別途ご相談ください。Zoom・メールなど、企業様が使いやすいツールに合わせて対応します。

Q6. 支援期間はどのくらいが目安ですか？

A. 支援の内容や目標によって異なりますが、SNS内製化支援の場合は6ヶ月を一つの目安としています。実際に6ヶ月の支援で売上3.2倍を達成した事例があります。ただし、単発のスポット支援から始めて、いただく形も可能です。無理な長期契約の強制は一切行っておりません。

Q7. 忙しくてSNSに時間が割けないのですが、それでも支援を受けられますか？

A. はい、むしろそういった方こそご支援の対象です。「忙しいからできない」は、多くの場合「仕組みがないからできない」に言い換えられます。弊社の支援では、忙しい中でも継続できる運用の仕組みづくりを重視しています。「完璧な投稿でなくても6割の完成度で発信し続けること」が成果への近道であり、その体制を一緒に構築します。

カテゴリ3｜料金・契約について

Q8. 費用はどのくらいかかりますか？

A. 支援内容・期間・頻度によって異なるため、まずは初回無料のオンライン相談でご要望をお聞きした上でお見積りします。単発のスポット支援から月次の継続支援まで、企業様の状況に合わせた柔軟なプランを提案しています。

Q9. 長期契約を強制されますか？

A. 一切ありません。まずは単発のスポット支援や月単位の支援から始めていただけます。継続するかどうかは、成果や手応えを実感していただいた上で、企業様自身にご判断いただきます。「とりあえず1回試したい」という相談も歓迎です。

Q10. 初回相談は本当に無料ですか？

A. 初回オンライン相談は完全無料です。無理な勧誘・強引なクロージングは一切行っておりません。「相談してみたが合わなかった」という場合でも、そのままご契約いただかなくても問題ありません。

カテゴリ4｜SNS内製化・運用について

Q11. SNS内製化支援とは何ですか？

A. SNS内製化支援とは、SNSの運用を外部に委託（代行）するのではなく、自社のスタッフが自走できるよう戦略・スキル・仕組みを一から構築する支援のことです。外注代行との最大の違いは、「やってもらう」から「できるようになる」への転換にあります。内製化が実現すると、SNS代行費用の削減と、自社に蓄積されたノウハウという二重の資産が生まれます。

Q12. SNS代行との違いは何ですか？どちらが向いていますか？

A. SNS代行は「投稿を外部に任せる」サービスです。一方、弊社のSNS内製化支援は「自社で投稿できる状態をつくる」支援です。代行は短期的に楽ですが、担当が変わるたびにコストが発生し続け、自社にノウハウが残りません。 内製化は初期に学習コストがかかりますが、長期的には外注費の削減と自社の情報発信力の強化が同時に実現します。予算・人員・目標に応じてどちらが適切かは、初回相談でご一緒に判断します。

Q13. どのSNSプラットフォームに対応していますか？

A. Instagram・X（旧Twitter）・YouTube・TikTok・LINE公式アカウントに対応しています。どのプラットフォームを選ぶかは「流行」ではなく、**「自社のターゲットが実際に使っているSNSはどこか」**を基準に選定します。全媒体を同時運用しようとして失敗する中小企業を多く見てきました。最初は1〜2媒体に集中することが継続の鍵です。

Q14. どのSNSから始めればいいかわかりません。

A. プラットフォームの選定は支援の最初のステップとして一緒に行います。業種・商材・ターゲット層・担当者のスキルを総合的に判断した上で、最適な1〜2媒体を絞り込みます。たとえば、ビジュアル訴求が重要な商材かつターゲットが画像検索を使う層であればInstagramが有力です。「とりあえずInstagramから」ではなく、根拠のある選定を行うことが成果への最短経路です。

Q15. 担当者がSNSをほとんど使ったことがなくても大丈夫ですか？

A. まったく問題ありません。SNSやウェブの知識がゼロの状態からスタートした企業様の支援実績が多数あります。1社ごとに合わせた資料・実践内容を用意しており、基本操作から投稿の考え方まで、段階的に習得できるよう丁寧に対応します。ITやSNSが苦手な方を「置いていく」ことはありません。

カテゴリ5｜成果・実績について

Q16. 支援を受けるとどのような成果が期待できますか？

A. 支援の目的によって成果は異なりますが、これまでの実績には以下のものがあります。売上面では「SNS活用支援により6ヶ月で売上3.2倍」「ホームページ改善で売上4倍」「BtoC向け売上3.3倍」「リピーター約2倍」などがあります。コスト面では「SNS代行費用の削減」「ホームページ管理費の削減」「SEO外注費の削減」といった成果も出ています。また「地図検索からの新規客1.8倍」「SNS採用により求人広告費が削減」「起業1年で軌道に乗る」といった成果も生まれています。

Q17. 成果が出るまでどのくらいの期間がかかりますか？

A. 施策の内容によって異なります。SNS内製化支援の実績では、支援開始3ヶ月後に売上1.3倍、6ヶ月後に3.2倍を達成した事例があります。ただし、成果の出るスピードは業種・商材・ターゲット・投稿頻度によって大きく異なります。重要なのは「短期の数値」より「継続できる仕組みができたかどうか」です。仕組みが整えば、成果は後から必ずついてきます。

カテゴリ6｜対象企業・業種について

Q18. どのような企業が支援の対象ですか？

A. 中小企業・小規模事業者を主な対象としています。「SNSやウェブで何かしなければと思いつつ、何から手をつければいいかわからない」「外注費を削減して自社で運用できるようになりたい」という状況の企業様が多く相談に来られます。大企業向けの大規模施策よりも、限られた人員・予算の中で最大限の成果を出す実践的な支援を得意としています。

Q19. どのような業種に対応していますか？

A. 業種を問わず対応しています。これまでの支援実績業種は、サービス業・小売業・製造業・飲食業・美容業・医療・福祉・教育・学習支援・建設・不動産業・電気ガス水道業・専門職・寺社仏閣・伝統芸能・地域総合経済団体・金融機関など多岐にわたります。業種ごとに最適なSNS戦略は異なります。 特定業種の型をそのまま当てはめるのではなく、各社の商材・顧客・地域性に合わせた支援を行っています。

Q20. 京都以外の地域でも対応していますか？

A. 全国対応しています。オンライン（Zoom・メール・LINE）での支援が中心のため、場所を問わず同じクオリティで対応できます。これまでも全国各地の中小企業・商工会議所・公的機関への支援・登壇実績があります。

Q21. 個人事業主でも支援を受けられますか？

A. はい、対応しています。法人・個人事業主を問わず、中小・小規模事業者であればご相談いただけます。

カテゴリ7｜コンサルタント・会社について

Q22. 支援を担当するのはどのような専門家ですか？

A. 代表の片桐かほりが直接担当します。2003年の創業以来、中小企業のウェブ・SNS活用支援に特化し、年間800件以上の相談に対応してきた実績があります。保有資格は上級SNSマネージャー・SNS採用プランナー（大阪府認定）・PRプロデューサー・SEO対策1級・ウェブ解析士など。様々な業種で実践を積んできました。

Q23. 同時に何社まで対応していますか？

A. 結論として、対応している案件により受け入れられる件数は異なります。

弊社は意図的に少数体制を維持しています。多くのクライアントを同時に抱えるビジネスモデルはとっていません。1社1社の現場に深く入り込むことで、再現性のある成果が生まれると確信しているためです。そのため、対応できる企業数には限りがあります。ご検討の場合はお早めにご相談ください。

Q24. 貴社のテレビや新聞などのメディア掲載実績はありますか？

A. はい。NHK総合「ぐるっと関西おひるまえ」「ニュース630 京いちにち」への出演、TBSテレビ「ひるおび」への資料提供実績があります。また、日本政策金融公庫機関誌への2年間連載、経営者向け月刊誌「近代中小企業」への掲載実績もあります。

下記フォームよりお気軽にお問合せください。